Política de Privacidade — ConnectGO2
Vigente a partir de 29 de setembro de 2026.
Esta política explica quais dados pessoais o aplicativo ConnectGO2 trata, para que, por quanto tempo e como você exerce os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
O ConnectGO2 é um painel de acompanhamento de vendas para empresas clientes da GO2 Sistemas. Ele é gratuito e publicado nas lojas de aplicativos pela GO2 Sistemas (no Google Play, como "GO2 Sistemas Brasil").
1. Quem é o responsável pelos dados
Ap3 Tecnologia de Sistemas Ltda. (GO2 Sistemas)
CNPJ 05.393.833/0001-83
Estrada dos Bandeirantes, 470, sala 741 — Taquara — Rio de Janeiro/RJ — CEP 22710-112
Canal de privacidade e de atendimento ao titular (LGPD, art. 41): adriano@go2sistemas.com.br
2. Para quem é o aplicativo
O ConnectGO2 é usado por pessoas autorizadas pelas empresas clientes da GO2 Sistemas — donos, gerentes e equipes — para acompanhar as vendas das lojas dessas empresas. O acesso depende de aprovação: cada aparelho é registrado e liberado pela GO2 a pedido da empresa cliente.
O aplicativo é destinado a maiores de 18 anos.
3. Dados que coletamos
Quando você registra o seu aparelho e usa o aplicativo, coletamos:
Nome do usuário, para identificar quem usa o acesso.
E-mail, para entrar no aplicativo, ligar o acesso às lojas autorizadas e receber o código de redefinição de senha.
Senha, para entrar no aplicativo. Guardamos só uma versão cifrada (hash), nunca a senha em si.
Identificador do aparelho, para ligar o acesso ao aparelho aprovado. É o ANDROID_ID no Android e o identifierForVendor no iOS, gerados pelo sistema para este aplicativo.
Nome do aparelho, para reconhecer o aparelho na aprovação. Vem preenchido com o nome que o sistema dá ao aparelho, e você pode alterá-lo.
Situação e datas do cadastro, para controlar a aprovação: pedido, aprovação, ativação ou desativação.
Código de redefinição de senha, quando você usa "Esqueci minha Senha": um código de 6 dígitos, guardado cifrado e válido por 30 minutos.
Também guardamos registros de acesso ao servidor — endereço IP, data e hora de cada requisição — como exige o Marco Civil da Internet (ver o item 8).
Dados de vendas. Os relatórios exibidos no aplicativo (lojas, vendedores, produtos, formas de pagamento) pertencem à empresa cliente e são enviados pelo sistema das lojas dela. Eles não são dados pessoais de quem usa o aplicativo. Quando incluem o nome de vendedores, a GO2 os trata em nome da empresa cliente, que é a responsável por eles.
4. O que não coletamos
Foto de perfil: a foto que você tira com a câmera ou escolhe na galeria fica apenas no seu aparelho e nunca é enviada aos nossos servidores. A permissão de câmera serve só para isso.
Localização, contatos, arquivos ou identificadores de publicidade.
O aplicativo não contém anúncios nem ferramentas de análise de uso (analytics) ou de relatório de falhas de terceiros, e não usa cookies.
5. Para que usamos os dados
Autenticar você e o seu aparelho e liberar o acesso às lojas que a empresa cliente autorizou.
Proteger esse acesso: só aparelhos aprovados entram, e um aparelho desativado perde o acesso.
Enviar por e-mail o código de redefinição de senha, quando você pedir.
Atender aos seus pedidos como titular, inclusive a exclusão da conta.
As bases legais são a execução de contrato (LGPD, art. 7º, V), para oferecer o serviço que você usa; o legítimo interesse (art. 7º, IX), para proteger o acesso aos dados das empresas clientes; e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), para os registros de acesso.
Não vendemos dados, não os usamos para publicidade e não traçamos perfis de uso.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para uso próprio deles. Os dados são acessados apenas:
pela equipe da GO2 Sistemas, que aprova os aparelhos e define as lojas liberadas a pedido da empresa cliente;
por prestadores que operam o serviço em nosso nome — o provedor de nuvem que hospeda o servidor e o banco de dados e o serviço de envio de e-mail —, que só podem usá-los para esse fim;
por autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
7. Onde os dados ficam e como os protegemos
Os dados ficam em servidores de um provedor de nuvem, que podem estar fora do Brasil. Nesse caso, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD.
Toda a comunicação entre o aplicativo e o servidor é criptografada (HTTPS).
A senha e o código de redefinição são guardados cifrados. O acesso usa tokens com prazo de validade, e cada aparelho precisa ser aprovado antes do primeiro uso.
Nenhum meio de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados (LGPD, art. 48).
8. Por quanto tempo guardamos
Dados da conta: enquanto a conta existir. Ao excluí-la, apagamos todos os dados descritos no item 3, como explica o item 9. Cópias de segurança do banco de dados, quando existirem, são substituídas no ciclo normal e não são usadas para recuperar contas excluídas.
Código de redefinição de senha: 30 minutos, ou até ser usado.
Registros de acesso (endereço IP, data e hora): 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15). Eles são guardados sob sigilo e só são fornecidos por ordem judicial.
Dados no seu aparelho: ao sair do aplicativo, a sessão é apagada do aparelho. A foto de perfil, o tema e a paleta de cores ficam no aparelho até você desinstalar o aplicativo.
9. Como excluir a sua conta
No aplicativo: em Opções → Excluir conta, confirme com a sua senha. A exclusão é imediata.
Sem o aplicativo: siga as instruções da página go2sistemas.com.br/connectgo2/excluir-conta — um e-mail enviado a partir do endereço cadastrado. Nesse caso, a exclusão é feita em até 15 dias.
Nos dois casos, apagamos o cadastro de todos os aparelhos ligados ao seu e-mail, a autorização desse e-mail e as permissões de acesso às lojas. Para voltar a usar o aplicativo, será preciso registrar o aparelho de novo e aguardar a aprovação.
10. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir:
a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
a portabilidade dos dados;
a eliminação dos dados e a exclusão da conta;
informações sobre com quem compartilhamos os dados;
a revisão de decisões tomadas apenas com base em tratamento automatizado (o ConnectGO2 não toma esse tipo de decisão);
e se opor a um tratamento feito em desacordo com a lei.
O nome do usuário e o nome do aparelho podem ser corrigidos no próprio aplicativo, em Opções → Perfil do Usuário. Para os demais pedidos, escreva para adriano@go2sistemas.com.br a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias.
Você também pode apresentar reclamação à ANPD, em www.gov.br/anpd.
11. Crianças e adolescentes
O ConnectGO2 não se destina a menores de 18 anos, e não coletamos conscientemente dados de crianças ou adolescentes. Se soubermos que isso aconteceu, apagaremos os dados.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes também serão avisadas no aplicativo ou por e-mail.
13. Contato
Ap3 Tecnologia de Sistemas Ltda. (GO2 Sistemas)
Estrada dos Bandeirantes, 470, sala 741 — Taquara — Rio de Janeiro/RJ — CEP 22710-112
adriano@go2sistemas.com.br